Datenschutzerklärung

Kontoinformationen. Wenn Sie sich anmelden oder Kontofunktionen nutzen, können wir Informationen zu Ihrem Naturally Supernatural Konto verarbeiten, etwa Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Nutzer- oder Konto-ID, bevorzugte Sprache, Ihr Land und freiwillig bereitgestellte Profilinformationen.

Bibliotheks-, Kauf- und Anmeldeinformationen. Wir verarbeiten Informationen, die für Ihre Kontobibliothek erforderlich sind, darunter die Ihnen verfügbaren digitalen Bücher und Kurse, Kauf- oder Anmeldestatus, Zugriffsrechte, Belege und zugehörige Kundendienstunterlagen.

Lese- und Lerndaten. Zur Bereitstellung der App-Funktionen und Synchronisierung Ihrer Nutzung können wir Leseposition, Lese- und Kursfortschritt, abgeschlossene Lektionen, Fortschritt der Videowiedergabe, Lesezeichen, Markierungen, gegebenenfalls Notizen, den Status heruntergeladener Inhalte und Leseeinstellungen wie Design, Schriftgröße oder Anzeigeeinstellungen speichern.

Daten zur Zertifizierung und Kursteilnahme. Bei Kursen mit Zertifikaten, Prüfungen, Partnergruppen, Überprüfung durch Lehrkräfte oder Abschlussanforderungen können wir Kursanmeldungen, abgeschlossene Lektionen und Videos, prozentualen Fortschritt, Teilnahmestatus, gegebenenfalls Prüfungs- oder Quizergebnisse, Abschlussdatum, Zertifikatsberechtigung, Ausstellung, Zertifikats-ID oder Verifizierungsinformationen sowie zugehörige Verwaltungsunterlagen verarbeiten.

Offline-Daten und lokale Gerätedaten. Die App kann heruntergeladene verschlüsselte Buchdateien, zwischengespeicherte Coverbilder, Kurs- oder Medienmetadaten, Lesefortschritt, Lesezeichen, Markierungen, Einstellungen und den Authentifizierungsstatus auf Ihrem Gerät speichern, damit sie offline funktioniert. Lokale Daten können mit unseren Servern synchronisiert werden, sobald eine Internetverbindung besteht.

Technische, Sicherheits- und Diagnoseinformationen. Wir können Informationen verarbeiten, die zum Betrieb, Schutz, zur Fehlerbehebung und Verbesserung der App erforderlich sind, darunter Anmelde- oder Sitzungstoken, Geräte- und Plattforminformationen, App-Version, IP-Adresse, aus Netzwerkdaten abgeleitete ungefähre Region, Server- und Sicherheitsprotokolle, Absturzberichte, Leistungsdaten und gegebenenfalls aktivierte Fehler- oder Diagnoseinformationen.

Kommunikations- und Supportinformationen. Wenn Sie uns kontaktieren, können wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Nachrichteninhalte, Einzelheiten der Supportanfrage und Informationen verarbeiten, die zur Beantwortung Ihrer Anfrage erforderlich sind.

Die mobile App ist nicht darauf ausgelegt, genaue Standortdaten, Kontakte, Fotos, Videos, Kameradaten, Mikrofonaufnahmen, Gesundheitsdaten, biometrische Daten oder staatliche Identifikationsnummern anzufordern oder zu erheben.

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten. Wir verwenden die mobile App weder für Werbetracking durch Dritte noch für verhaltensbezogene Werbung über mehrere Apps hinweg.

Wir verwenden Informationen, um Ihr Konto zu authentifizieren, Zugang zu gekauften oder gebuchten Inhalten zu gewähren, digitale Bücher und Kurse bereitzustellen, Lesefortschritt, Lesezeichen, Markierungen und Einstellungen zu speichern und zu synchronisieren, Offline-Lesen zu ermöglichen, Konto- und App-Sicherheit zu gewährleisten, Betrug oder Missbrauch zu verhindern, Kundendienst anzubieten, dienstbezogene Mitteilungen zu versenden, gesetzliche Pflichten zu erfüllen und Zuverlässigkeit, Leistung und Nutzererfahrung der App zu verbessern.

Bei Kursen mit Zertifikaten, Lerngruppen, Aufsicht durch Lehrkräfte oder Partnerverwaltung können wir Informationen zu Teilnahme, Videonutzung, Fortschritt, Abschluss, Prüfungen und Zertifikaten verwenden, um Abschlussanforderungen zu prüfen, Zertifikate auszustellen oder zu verifizieren, Fortschrittsberichte zu erstellen, Lehrkräfte oder Kursverwalter zu unterstützen und akademische, geistliche Ausbildungs- oder Zertifizierungsunterlagen zu führen.

Soweit das geltende Recht dies verlangt, stützen wir die Verarbeitung auf geeignete Rechtsgrundlagen, darunter Vertragserfüllung, unsere berechtigten Interessen am Betrieb und Schutz des Dienstes, die Erfüllung gesetzlicher Pflichten und eine Einwilligung, sofern sie erforderlich ist.

Käufe können über unsere Website, App-Stores oder externe Zahlungsanbieter erfolgen. Die mobile App erhebt oder speichert keine vollständigen Zahlungskartennummern direkt. Zahlungsinformationen werden vom jeweiligen Anbieter, etwa Apple, Google, Stripe oder einem anderen Zahlungsdienstleister, gemäß dessen Bedingungen und Datenschutzpraktiken verarbeitet.

Wir können von Zahlungsanbietern begrenzte Kauf-, Berechtigungs-, Beleg-, Transaktions- oder Kundeninformationen erhalten, um Zugriffsrechte zu prüfen, gekaufte Inhalte bereitzustellen, Aufzeichnungen zu führen, Supportanfragen zu bearbeiten und gesetzliche sowie buchhalterische Pflichten zu erfüllen.

Wenn Kurse Videos oder gestreamte Medien enthalten, können externe Anbieter für Videohosting, Inhaltsbereitstellung oder Wiedergabe technische Wiedergabeinformationen, Geräte- oder Netzwerkinformationen und Nutzungsereignisse verarbeiten, die zur Bereitstellung von Inhalten, Sicherung der Dienstzuverlässigkeit, Missbrauchsverhinderung, Behebung von Wiedergabeproblemen, Messung abgeschlossener Lektionen und Erfüllung von Kurs- oder Zertifikatsanforderungen erforderlich sind.

Wir können Informationen an Dienstleister und Auftragsverarbeiter weitergeben, die uns beim Betrieb der App, Website und zugehörigen Dienste unterstützen, unter anderem für Hosting, Cloud-Infrastruktur, Datenbanken, Authentifizierung, Inhaltsbereitstellung, Videowiedergabe, gegebenenfalls aktivierte Analysen oder Diagnosen, Zahlungsabwicklung, E-Mail-Versand, Kundendienst, Betrugsprävention und Sicherheit.

Bei Kursen mit Lehrkräften, kirchlichen oder institutionellen Partnern, Gruppenleitern oder Zertifizierungsanbietern können wir begrenzte Konto-, Anmelde-, Teilnahme-, Videonutzungs-, Fortschritts-, Abschluss-, Prüfungs- und Zertifikatsinformationen an diese befugten Parteien weitergeben, soweit dies zur Kursverwaltung, Überwachung des Lernfortschritts, Unterstützung, Bestätigung von Abschlussanforderungen, Ausstellung und Verifizierung von Zertifikaten sowie Führung von Zertifizierungs- oder Ausbildungsunterlagen erforderlich ist.

Diese Anbieter dürfen personenbezogene Daten nur soweit verwenden, wie es zur Erbringung von Dienstleistungen für uns erforderlich oder anderweitig gesetzlich zulässig ist. Wir können Informationen außerdem offenlegen, wenn Gesetze, Gerichtsverfahren oder behördliche Anfragen dies verlangen; zum Schutz unserer Rechte, Nutzer, Sicherheit oder unseres Eigentums; zur Untersuchung von Betrug, Missbrauch oder Sicherheitsvorfällen; oder im Zusammenhang mit einer Fusion, Übernahme, Finanzierung, Umstrukturierung oder Übertragung unseres gesamten Unternehmens oder eines Teils davon.

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Schutzmaßnahmen ein, darunter HTTPS für die Datenübertragung zwischen App und Servern, Zugriffskontrollen, Authentifizierung und betriebliche Sicherheitsverfahren. Keine Übertragungs- oder Speichermethode ist vollständig sicher, und wir können keine absolute Sicherheit garantieren.

Wir bewahren Konto-, Bibliotheks-, Kauf-, Anmelde-, Kurs-, Lese-, Zertifizierungs-, Support-, Sicherheits- und Betriebsdaten so lange auf, wie es vernünftigerweise erforderlich ist, um den Dienst bereitzustellen, Nutzerzugriff aufrechtzuerhalten, Ihr Konto zu betreuen, Zertifikate auszustellen oder zu verifizieren, Geschäfts- und Finanzunterlagen zu führen, Streitigkeiten beizulegen, Vereinbarungen durchzusetzen, Betrug oder Missbrauch zu verhindern und gesetzliche Pflichten zu erfüllen.

Wenn Informationen nicht mehr benötigt werden, löschen wir sie, entfernen ihre Identifikationsmerkmale oder bewahren sie nur im gesetzlich zulässigen oder vorgeschriebenen Umfang auf. Lokale App-Daten können auf Ihrem Gerät verbleiben, bis Sie Downloads löschen, sich abmelden, App-Daten löschen oder die App deinstallieren.

Je nach Wohnort können Sie Rechte nach den Datenschutzgesetzen Ihres Bundesstaates haben, darunter Auskunft, Zugang, Berichtigung, Löschung oder Erhalt einer Kopie personenbezogener Daten und der Widerspruch gegen bestimmte Nutzungen. Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten und geben über die mobile App keine personenbezogenen Daten für kontextübergreifende verhaltensbezogene Werbung weiter.

Wir verwenden oder offenbaren wissentlich keine sensiblen personenbezogenen Daten für Zwecke, die nach kalifornischem Datenschutzrecht ein Recht auf Einschränkung erfordern würden. Sie können Ihre anwendbaren Rechte ausüben, indem Sie uns unter hello@naturallysupernatural.org kontaktieren.

Unser Sitz befindet sich in den Vereinigten Staaten. Ihre Informationen können in den Vereinigten Staaten und anderen Ländern verarbeitet werden, in denen wir oder unsere Dienstleister tätig sind. Die Datenschutzgesetze dieser Länder können von denen Ihres Landes abweichen. Soweit erforderlich, setzen wir geeignete Schutzmaßnahmen für internationale Übermittlungen ein.

Die mobile App richtet sich nicht an Kinder unter 13 Jahren, und wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 13 Jahren. Wenn Sie glauben, dass ein Kind uns personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir geeignete Maßnahmen ergreifen können.

Wir können diese Datenschutzerklärung für die mobile App gelegentlich aktualisieren. Bei wesentlichen Änderungen passen wir das Gültigkeitsdatum an und können gegebenenfalls zusätzlich informieren. Wenn Sie die App nach Inkrafttreten einer aktualisierten Erklärung weiter nutzen, gilt die aktualisierte Erklärung für Ihre App-Nutzung.